Poradna Philips OneBlade Pro QP6520/20
QP6520/20 nejmohu zkrátit plnovous, nezatřihuje.
Dobrý den, mám delší plnovous (2,5-3 cm). Při pokusu o zkrácení na 10 mm pomocí nástavce jsem zjistil, že to nejde. Po 10-ti minutách snažení byl výsledek ustřižení asi deseti vousů. Ten hřebenový nástavec vůbec nepustí vousy do kontaktu s břitem. Dělám něco špatně? Při použití bez nástavce holí dobře. Doufám, že jsem nevyhodil peníze za nefunkční věc a nenaletěl na klamavou reklamu, protože „Zastřihuje, tvaruje a oholí vousy jakékoli délky a tvaru" u mě zatím neplatí. Děkuji za každou případnou radu.
-
15. února 2020 - Oficiální zástupce značky Philips
Dobrý den, Jirko, děkujeme vám za zprávu.
Neváhejte se s tímto problémem obrátit na naší online podporu na Facebooku, kde se na případ společně podíváme.
Budeme potřebovat fotografii břitu a citlivé údaje (například doklad o koupi).
Odkaz na podporu zde: https://m.me/philipsczechrepublic
Jsme k dispozici pondělí - pátek (8:00 - 22:00) a sobota - neděle (10:00 - 22:00).
Tým Philips
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.